Kmart: I was disconnected repeatedly. The customer ser...
Kmart отзыв клиента от пользователя GetHuman ~mashd из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~mashd
GetHuman:~mashd - можете ли вы сообщить другим Kmart нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~mashd:Sure. Это было morning, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Kmart, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Kmart проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~mashd список распространенных проблем Kmart)
~mashd:«Cancel an order» - вот почему я пытался to call.
~mashd отзыв о Kmart обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Kmart сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~mashd:I was disconnected repeatedly. The customer service help from people I did connect with was terrible. No-one seemed to be able to resolve an issue. It was probably the worse customer service I've ever experienced.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Kmart. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Kmart проблеме?
~mashd:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~mashd:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Kmart быстро и эффективно решить вашу проблему?
~mashd:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Kmart клиентов?
~mashd:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Kmart знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~mashd взяты из его Kmart проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.