Kohl's: Just called to change a shipping address on an...
Kohl's отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Mrprez из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~Mrprez
GetHuman:~Mrprez - можете ли вы сообщить другим Kohl's нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Mrprez:Sure. Это было morning, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Kohl's, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Kohl's проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Mrprez список распространенных проблем Kohl's)
~Mrprez:«Change order» - вот почему я пытался to call.
~Mrprez отзыв о Kohl's обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Kohl's сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Mrprez:Just called to change a shipping address on an order that was just placed * minutes ago. The woman that picked up the phone was very nice and curtious. BUT - could not understand english -** minutes on the phone to change one address. I had to explain numerous times each letter and number and the then I had to hear her coach in the background interrupting various times.In the good ole US of A I don't need this. GOODBYE KOHL'S. What a shame,I liked that store. If a Company rep. want to call me: *** ***-**** Days. Don't think this will happen.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Kohl's. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Kohl's проблеме?
~Mrprez:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Mrprez:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Kohl's быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Mrprez:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Kohl's клиентов?
~Mrprez:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Kohl's знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Mrprez взяты из его Kohl's проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.