Kohl's: tHEY FINALLY PICKED UP THEN THEY CHANGE ME TO A...
Kohl's отзыв клиента от пользователя GetHuman ~lAURA из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~lAURA
GetHuman:~lAURA - можете ли вы сообщить другим Kohl's нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~lAURA:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Kohl's, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Kohl's проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~lAURA список распространенных проблем Kohl's)
~lAURA:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~lAURA отзыв о Kohl's обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Kohl's сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~lAURA:tHEY FINALLY PICKED UP THEN THEY CHANGE ME TO ANOTHER DEPARTMENT AND I AM ON HOLD AGAIN FOR ANOTHER ** MINUTES
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Kohl's. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Kohl's проблеме?
~lAURA:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~lAURA:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Kohl's быстро и эффективно решить вашу проблему?
~lAURA:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Kohl's клиентов?
~lAURA:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Kohl's знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~lAURA взяты из его Kohl's проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.