Kohls.com: Called back twice and the wait was even longer...
Kohls.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Anonymous из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - можете ли вы сообщить другим Kohls.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Anonymous :Yeah. Это было evening, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Kohls.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Kohls.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Anonymous список распространенных проблем Kohls.com)
~Anonymous :«Change order» - вот почему я пытался to call.
~Anonymous отзыв о Kohls.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Kohls.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Anonymous :Called back twice and the wait was even longer. Once I did get an associate, they had to put me on hold to contact Kohl's themselves to get an answer to my question. Wouldn't it be better to have an associate from Kohl's from the beginning. A total waste of time. After another ** minutes wait for the associate to return, I never did get an answer.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Kohls.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Kohls.com проблеме?
~Anonymous :Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Anonymous :Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Kohls.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Anonymous :Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Kohls.com клиентов?
~Anonymous :Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Kohls.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Anonymous взяты из его Kohls.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.