Krispy Kreme: I am a very unsatisfied customer as I went into...
Krispy Kreme отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Ms.Wade из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~Ms.Wade
GetHuman:~Ms.Wade - можете ли вы сообщить другим Krispy Kreme нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Ms.Wade:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 9-го.
GetHuman:Вы обратились к Krispy Kreme, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Krispy Kreme проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Ms.Wade список распространенных проблем Krispy Kreme)
~Ms.Wade:«Delivery problem» - вот почему я пытался to call.
~Ms.Wade отзыв о Krispy Kreme обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Krispy Kreme сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Ms.Wade:I am a very unsatisfied customer as I went into store ***** in Brandon FL on Monday *********. As I placed an order at *:**am for ** doughnut holes the clerk ranged me up & gave me the box of doughnuts that were on display. I was the only one in the store at this time. Once i made it outside to my car I touched the doughnuts & realized that they were ice cold. So when I went back into the store to advise the clerk, she stated that the only thing she could do was place them in the microwave. As she took my box to the back, she then came back and stated that the microwave was broken & she was advised by her manager "Cassandra" that they were not allowed to warm doughnuts up for customers. So as I proceeded to ask for a fresh batch of doughnut holes (as the HOT light was on) she stated that they didn't have any and the only ones they had were the one's that they made at *:**am this morning. Very upset at this time I requested a full refund. The clerk then took the doughnut box from me &
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Krispy Kreme. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Krispy Kreme проблеме?
~Ms.Wade:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Ms.Wade:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Krispy Kreme быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Ms.Wade:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Krispy Kreme клиентов?
~Ms.Wade:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Krispy Kreme знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Ms.Wade взяты из его Krispy Kreme проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 9-го, 2017.