DON'T go to LA Fitness: I cancelled my membersh...
LA Fitness отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Robert Burgamy из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~Robert Burgamy
GetHuman:~Robert Burgamy - можете ли вы сообщить другим LA Fitness нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Robert Burgamy:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к LA Fitness, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих LA Fitness проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Robert Burgamy список распространенных проблем LA Fitness)
~Robert Burgamy:«Cancel My Services» - вот почему я пытался to call.
~Robert Burgamy отзыв о LA Fitness обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с LA Fitness сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Robert Burgamy:DON'T go to LA Fitness: I cancelled my membership back in February. Why, you ask - Remember the Target scam where the hackers stole a bunch of credit card numbers? Well I was one of the victims and my bank changed my card number for protection. In the process of waiting for my new card number LA Fitness called my EVERY hour, even after I explained to them what was going on. They even told my girlfriend (who's on my account) that they would call from every store until we paid. So when I finally received my card I cancelled my memebership... or so I thought. I spoke to representative named Haley. I asked her to cancel my membership after I paid the amount due. I explained the reasons for that and she said she would take care of it. The very next day I went to the LA Fitness where I started my membership. I asked them to verify that my account was cancelled, they apologized and confirmed it. It was my fault for not getting a cancellation number. Soon afterwards I became overwhelmed with w
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с LA Fitness. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по LA Fitness проблеме?
~Robert Burgamy:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Robert Burgamy:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности LA Fitness быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Robert Burgamy:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других LA Fitness клиентов?
~Robert Burgamy:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы LA Fitness знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Robert Burgamy взяты из его LA Fitness проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.