LA Fitness: I cancelled my membership online in November at...
LA Fitness отзыв клиента от пользователя GetHuman ~anonymous из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~anonymous
GetHuman:~anonymous - можете ли вы сообщить другим LA Fitness нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~anonymous:Sure. Это было late at night, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к LA Fitness, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих LA Fitness проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~anonymous список распространенных проблем LA Fitness)
~anonymous:«Billing Issue» - вот почему я пытался to call.
~anonymous отзыв о LA Fitness обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с LA Fitness сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~anonymous:I cancelled my membership online in November at which time they told me I had to pay through December **st. Then I saw they were sill charging my account in January. Found this number online, called it and the rep said you have to cancel via the mail. In no way did it tell me that online but she was very kind and refunded me December and January. Appreciate being treated like how you would want to be treated LA Fitness. Have just had a major row with Target.com (non fraud related) customer service and let me tell you it was night and day. Props to you!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с LA Fitness. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по LA Fitness проблеме?
~anonymous:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~anonymous:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности LA Fitness быстро и эффективно решить вашу проблему?
~anonymous:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других LA Fitness клиентов?
~anonymous:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы LA Fitness знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~anonymous взяты из его LA Fitness проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.