LG Electronics: Starts out with a voice prompt that won't allow...
LG Electronics отзыв клиента от пользователя GetHuman ~LG Customer из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~LG Customer
GetHuman:~LG Customer - можете ли вы сообщить другим LG Electronics нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~LG Customer:Yeah. Это было evening, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к LG Electronics, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих LG Electronics проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~LG Customer список распространенных проблем LG Electronics)
~LG Customer:«Warranty claim» - вот почему я пытался to call.
~LG Customer отзыв о LG Electronics обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с LG Electronics сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~LG Customer:Starts out with a voice prompt that won't allow you to push a number button, you have to speak to it but it can't understand you and sends you to the wrong place repeatedly (I am an American with no accent, speech impediment or any other type of impairment). Once you get to someone after a long wait they can't understand or speak proper English (I would love to see them try to use the voice prompts). They are reading from a book and have no real working knowledge of the products. I was hung up on several times after they couldn't figure out the problem (we never had any harsh words) and they seemed frustrated with the language barrier. LG has terrible customer service.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с LG Electronics. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по LG Electronics проблеме?
~LG Customer:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~LG Customer:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности LG Electronics быстро и эффективно решить вашу проблему?
~LG Customer:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других LG Electronics клиентов?
~LG Customer:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы LG Electronics знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~LG Customer взяты из его LG Electronics проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.