LabCorp: Wait time- ** min that day but called * times o...
LabCorp отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-99068 из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай GetHuman-99068
GetHuman:GetHuman-99068 - можете ли вы сообщить другим LabCorp нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-99068:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к LabCorp, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих LabCorp проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-99068 список распространенных проблем LabCorp)
GetHuman-99068:«I have a billing error» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-99068 отзыв о LabCorp обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с LabCorp сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-99068:Wait time- ** min that day but called * times over * weeks to schedule*Wouldn't accept insurance as didn't understand military insurance*Lab tech did not understand lab orders. Glucose tolerance test you must draw lab and return in two hours to draw again*Despite appointment they didn't have labels -hope our results were ours. She didn't seem to worry*Called customer service about bill- lied to me about resolution as * month later what she said would happen did not. *Every location is different. But I'd advise to use your local hospital. At least you can find a real person to help you
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с LabCorp. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по LabCorp проблеме?
GetHuman-99068:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-99068:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности LabCorp быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-99068:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других LabCorp клиентов?
GetHuman-99068:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы LabCorp знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-99068 взяты из его LabCorp проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.