Lowe's: Have spent * weeks trying to apply a refund on...
Lowe's отзыв клиента от пользователя GetHuman ~lowescustomer из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~lowescustomer
GetHuman:~lowescustomer - можете ли вы сообщить другим Lowe's нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~lowescustomer:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к Lowe's, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Lowe's проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~lowescustomer список распространенных проблем Lowe's)
~lowescustomer:«Cancel order» - вот почему я пытался to call.
~lowescustomer отзыв о Lowe's обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Lowe's сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~lowescustomer:Have spent * weeks trying to apply a refund on my gift card towards a new purchase. The customer service reps have been unable to help in the least other than to tell me to wait until it comes in the mail. Horrible experience
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Lowe's. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Lowe's проблеме?
~lowescustomer:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~lowescustomer:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Lowe's быстро и эффективно решить вашу проблему?
~lowescustomer:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Lowe's клиентов?
~lowescustomer:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Lowe's знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~lowescustomer взяты из его Lowe's проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.