Lowe's: Paid for a delivery of a pellet stove, was assu...
Lowe's отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Very Disappointed! из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~Very Disappointed!
GetHuman:~Very Disappointed! - можете ли вы сообщить другим Lowe's нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Very Disappointed!:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Lowe's, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Lowe's проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Very Disappointed! список распространенных проблем Lowe's)
~Very Disappointed!:«Missing items» - вот почему я пытался to call.
~Very Disappointed! отзыв о Lowe's обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Lowe's сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Very Disappointed!:Paid for a delivery of a pellet stove, was assured it would be to the door and put on the hearth in the living room. Confirmed time of delivery * times by calls from Lowes delivery service. Went home half hour before delivery time* found Item left on a pallet on the front lawn with a hole in the box. Called and was told they had gotten there early. My husband is ** yrs old, how do we get a *** lb pellet stove in our house. They cannot send anyone out today? We will have to wait until tomorrow morning! Don't believe we will be doing anymore business with Lowes. Will pay off our card and thats it! Very upset customer.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Lowe's. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Lowe's проблеме?
~Very Disappointed!:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Very Disappointed!:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Lowe's быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Very Disappointed!:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Lowe's клиентов?
~Very Disappointed!:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Lowe's знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Very Disappointed! взяты из его Lowe's проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.