Lumosity: I was not able to speak with a representative b...
Lumosity отзыв клиента от пользователя GetHuman ~nancyspiano из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~nancyspiano
GetHuman:~nancyspiano - можете ли вы сообщить другим Lumosity нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~nancyspiano:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Lumosity, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Lumosity проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~nancyspiano список распространенных проблем Lumosity)
~nancyspiano:«Lower my bill» - вот почему я пытался to call.
~nancyspiano отзыв о Lumosity обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Lumosity сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~nancyspiano:I was not able to speak with a representative because I was told that both mail boxes at the two numbers I called were full. Perhaps this is because this is a holiday. I need to know if you just put a charge on my American Express card. Please contact me at *** ***-**** and leave a message if you get our voice mail. OR, please contact me at *****@***.com.*American Express thinks this may be a fraudulent charge. Please advise asap. Thank you.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Lumosity. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Lumosity проблеме?
~nancyspiano:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~nancyspiano:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Lumosity быстро и эффективно решить вашу проблему?
~nancyspiano:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Lumosity клиентов?
~nancyspiano:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Lumosity знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~nancyspiano взяты из его Lumosity проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.