Macy's: All I wanted was to give change of address and...
Macy's отзыв клиента от пользователя GetHuman ~betty из ноябрь 10-го, 2017
Фон на случай ~betty
GetHuman:~betty - можете ли вы сообщить другим Macy's нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~betty:Yes. Это было afternoon, ноябрь 1-го.
GetHuman:Вы обратились к Macy's, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Macy's проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~betty список распространенных проблем Macy's)
~betty:«Return order» - вот почему я пытался to call.
~betty отзыв о Macy's обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Macy's сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~betty:All I wanted was to give change of address and they wanted to know all the places i lived in for last ** yr.They never asked for the latest where i lived for **.I can't remember the addresses of ** yrs past.They had my *ss.All I wanted was to give change of address.I am cancelling my card!!!!*That'soing to far.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Macy's. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Macy's проблеме?
~betty:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~betty:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Macy's быстро и эффективно решить вашу проблему?
~betty:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Macy's клиентов?
~betty:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Macy's знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~betty взяты из его Macy's проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 1-го, 2017.