Macy's: I've had a Macys card since I used to work ther...
Macy's отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Switcher из октябрь 30-го, 2017
Фон на случай ~Switcher
GetHuman:~Switcher - можете ли вы сообщить другим Macy's нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Switcher :Sure. Это было morning, октябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к Macy's, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Macy's проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Switcher список распространенных проблем Macy's)
~Switcher :«Refund» - вот почему я пытался to call.
~Switcher отзыв о Macy's обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Macy's сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Switcher :I've had a Macys card since I used to work there but I would never have applied for one if I didnt have to get one because I worked there. It is outrageous how they charge customers late fees and immediately after being one day late you are already receiving phone calls about your account being past due. On top of that with the phone call being immediatly after one day your payment was due they are calling to tell you that they have now taked on a (to be exact) a ** Dollar late fee on a minimum payment of * dollars!!! thats * months worth of payments on the minimum amount due. Talk about a rip off!!! pay off your past due balances and cut your card up!!!! better off with other credit card companies!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Macy's. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Macy's проблеме?
~Switcher :Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Switcher :Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Macy's быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Switcher :Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Macy's клиентов?
~Switcher :Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Macy's знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Switcher взяты из его Macy's проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 23-го, 2017.