Macy's: I was immediately given the name of the person...
Macy's отзыв клиента от пользователя GetHuman ~GKLibbey из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай ~GKLibbey
GetHuman:~GKLibbey - можете ли вы сообщить другим Macy's нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~GKLibbey:Sure. Это было late at night, ноябрь 4-го.
GetHuman:Вы обратились к Macy's, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Macy's проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~GKLibbey список распространенных проблем Macy's)
~GKLibbey:«Make a purchase» - вот почему я пытался to call.
~GKLibbey отзыв о Macy's обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Macy's сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~GKLibbey:I was immediately given the name of the person in charge and transferred to her. I received very courteous assistance with my problem with their carpet cleaning company (a leased situation) in Brooklyn (about the worst ever service).
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Macy's. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Macy's проблеме?
~GKLibbey:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~GKLibbey:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Macy's быстро и эффективно решить вашу проблему?
~GKLibbey:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Macy's клиентов?
~GKLibbey:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Macy's знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~GKLibbey взяты из его Macy's проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 4-го, 2017.