MagicJack: THIS IS ABSOLUTLY THE VERY WORST BIZZNESS I HAV...
MagicJack отзыв клиента от пользователя GetHuman ~WILLIAMVALENTIN из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай ~WILLIAMVALENTIN
GetHuman:~WILLIAMVALENTIN - можете ли вы сообщить другим MagicJack нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~WILLIAMVALENTIN:Yeah. Это было morning, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к MagicJack, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих MagicJack проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~WILLIAMVALENTIN список распространенных проблем MagicJack)
~WILLIAMVALENTIN:«Purchase a ticket» - вот почему я пытался to call.
~WILLIAMVALENTIN отзыв о MagicJack обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с MagicJack сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~WILLIAMVALENTIN:THIS IS ABSOLUTLY THE VERY WORST BIZZNESS I HAVE EVER DELT WITH BY FAR!!! I AM ** YEARS OLD AND I SPEAK VERY GOOD ENLISH IN FACT MUCH BETTER THAN SOME OF THE * COSTERMER SERVICE PEOPLE AT MAGIC JACK THEY R EXTREMLY RUDE AND ARE PROVIDING FAULSE INFOMATION ABOUT THERE PRODUCT. AND THE OFFER OF A FREE ** DAY TRIAL PERIOD BUT THEY BILLED ME AFTER * WEEKS IN THE AMOUNT OF $***.** I WAS NEVER INFORMED THAT I WOULD BE SUBJECTED TO PAY OR BE CHARGED A PLAN FEE OF $***.** PER UNIT . I REQUESTED * OF THESE. AND MOST IMPORTANTLY THE * ADVERTIZEMENTS I READ COMPLETELY FRONT AND BACK. EVEN THE TINYIEST PRINT AT NO TIME IS THIER ANY NOTIFICATION THAT U NEED A MOTUM OR ROUTER TO USE . IT ONLY SAYS THAT U CAN USE THIS PRODUCT WITH OR WITHOUT A COMPUTOR!!! I HAD TO CALL MY AMERICAN EXPRESS CARD COMPANY TO LET THEM KNOW THAT I DID NOT WHAT MAGIC JACK TO DEBIT MY ACCOUNT AT ALL EVER!!!!!! BUT THEY ALREADY DEBITED THE MONEY!!! I WANTED TO SPEAK TO A MANEGER TO CONVEY MY DISATIFACTION ON VARIUOS LEVELS!,
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с MagicJack. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по MagicJack проблеме?
~WILLIAMVALENTIN:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~WILLIAMVALENTIN:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности MagicJack быстро и эффективно решить вашу проблему?
~WILLIAMVALENTIN:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других MagicJack клиентов?
~WILLIAMVALENTIN:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы MagicJack знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~WILLIAMVALENTIN взяты из его MagicJack проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.