MagicJack: have used live agent twice for technical suppor...
MagicJack отзыв клиента от пользователя GetHuman ~give us some support из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~give us some support
GetHuman:~give us some support - можете ли вы сообщить другим MagicJack нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~give us some support:Sure. Это было afternoon, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к MagicJack, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих MagicJack проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~give us some support список распространенных проблем MagicJack)
~give us some support:«Dispute a Charge» - вот почему я пытался to call.
~give us some support отзыв о MagicJack обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с MagicJack сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~give us some support:have used live agent twice for technical support- no help. then on phone with a special technical agent for * hour no help. then called back and billing agent hung up on me when i wanted to wait for a supervisor. *I gave up and have been without home phone for * weeks. No refund from them!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с MagicJack. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по MagicJack проблеме?
~give us some support:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~give us some support:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности MagicJack быстро и эффективно решить вашу проблему?
~give us some support:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других MagicJack клиентов?
~give us some support:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы MagicJack знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~give us some support взяты из его MagicJack проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.