MassHealth: You have to wait ** minutes for them to even pi...
MassHealth отзыв клиента от пользователя GetHuman ~julie r из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~julie r
GetHuman:~julie r - можете ли вы сообщить другим MassHealth нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~julie r:Yeah. Это было morning, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к MassHealth, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих MassHealth проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~julie r список распространенных проблем MassHealth)
~julie r:«Get Insurance» - вот почему я пытался to call.
~julie r отзыв о MassHealth обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с MassHealth сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~julie r:You have to wait ** minutes for them to even pick up the phone and once you get on the phone they are unknowdledgble sometimes downright rude reps
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с MassHealth. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по MassHealth проблеме?
~julie r:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~julie r:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности MassHealth быстро и эффективно решить вашу проблему?
~julie r:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других MassHealth клиентов?
~julie r:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы MassHealth знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~julie r взяты из его MassHealth проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.