Match.com: The rep told me my account was hacked, I told h...
Match.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Ornurse1 из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~Ornurse1
GetHuman:~Ornurse1 - можете ли вы сообщить другим Match.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Ornurse1:Yes. Это было afternoon, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Match.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Match.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Ornurse1 список распространенных проблем Match.com)
~Ornurse1:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
~Ornurse1 отзыв о Match.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Match.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Ornurse1:The rep told me my account was hacked, I told her that's what I said when I calle. She said she sent me a link and a reset. I said I would like the info on the person using my account because she impersonated me, and committed fraud. She said no she changed to her pics and her locatin. I informed her she spoke to my ex using my pic, and talking crazy $h!t tha was fraud. She refused. I asked to escalate, and she said ok and then disconnected me. They are so bad at customer service! Not to mention security.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Match.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Match.com проблеме?
~Ornurse1:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Ornurse1:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Match.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Ornurse1:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Match.com клиентов?
~Ornurse1:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Match.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Ornurse1 взяты из его Match.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.