Match.com: They answered right away, the CSR escalated me...
Match.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Me из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~Me
GetHuman:~Me - можете ли вы сообщить другим Match.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Me:Sure. Это было afternoon, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к Match.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Match.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Me список распространенных проблем Match.com)
~Me:«Billing» - вот почему я пытался to call.
~Me отзыв о Match.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Match.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Me:They answered right away, the CSR escalated me to somebody in Corporate, and the issue was resolved very quickly. Only complaint is that contacting Customer Service without GetHuman is virtually impossible.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Match.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Match.com проблеме?
~Me:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Me:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Match.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Me:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Match.com клиентов?
~Me:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Match.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Me взяты из его Match.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.