Match.com: i keep hearing that a refund is so hard to get...
Match.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~cori403 из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай ~cori403
GetHuman:~cori403 - можете ли вы сообщить другим Match.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~cori403:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 8-го.
GetHuman:Вы обратились к Match.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Match.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~cori403 список распространенных проблем Match.com)
~cori403:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
~cori403 отзыв о Match.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Match.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~cori403:i keep hearing that a refund is so hard to get... i didn't even need to speak to a person. i clicked the prompts to request a refund, and within minutes it said it was processed, and sent me a follow up email saying i would receive a credit to my credit card for the full amount billed due to the auto-renewal. i'm not sure why others seem to have difficulty, maybe they changed their refund policy, or maybe if match can see the account wasn't actually being used they will give you the refund.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Match.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Match.com проблеме?
~cori403:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~cori403:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Match.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~cori403:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Match.com клиентов?
~cori403:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Match.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~cori403 взяты из его Match.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 8-го, 2017.