McDonald's: I don't like the fact that you can only contact...
McDonald's отзыв клиента от пользователя GetHuman ~anonymous из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~anonymous
GetHuman:~anonymous - можете ли вы сообщить другим McDonald's нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~anonymous:Yup. Это было morning, ноябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к McDonald's, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих McDonald's проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~anonymous список распространенных проблем McDonald's)
~anonymous:«Cancel a reservation» - вот почему я пытался to call.
~anonymous отзыв о McDonald's обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с McDonald's сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~anonymous:I don't like the fact that you can only contact corporate via email and not by phone. Customer service literally just told me that "they will decide if my email is worth replying to".... what?!?
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с McDonald's. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по McDonald's проблеме?
~anonymous:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~anonymous:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности McDonald's быстро и эффективно решить вашу проблему?
~anonymous:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других McDonald's клиентов?
~anonymous:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы McDonald's знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~anonymous взяты из его McDonald's проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 24-го, 2017.