Medicare: Agent did not know the answers to my questions...
Medicare отзыв клиента от пользователя GetHuman ~liver quiver из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~liver quiver
GetHuman:~liver quiver - можете ли вы сообщить другим Medicare нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~liver quiver:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Medicare, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Medicare проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~liver quiver список распространенных проблем Medicare)
~liver quiver:«Coverage Question» - вот почему я пытался to call.
~liver quiver отзыв о Medicare обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Medicare сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~liver quiver:Agent did not know the answers to my questions and hung up on me. Agent kept repeating the same thing and had no idea how to solve my problem
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Medicare. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Medicare проблеме?
~liver quiver:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~liver quiver:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Medicare быстро и эффективно решить вашу проблему?
~liver quiver:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Medicare клиентов?
~liver quiver:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Medicare знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~liver quiver взяты из его Medicare проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.