Meetup.com: My wait was actually ** days. I submitted an e...
Meetup.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Kay из ноябрь 11-го, 2017
Фон на случай ~Kay
GetHuman:~Kay - можете ли вы сообщить другим Meetup.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Kay:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 4-го.
GetHuman:Вы обратились к Meetup.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Meetup.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Kay список распространенных проблем Meetup.com)
~Kay:«Setup service» - вот почему я пытался to contact.
~Kay отзыв о Meetup.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Meetup.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Kay:My wait was actually ** days. I submitted an email trying to resolve an issue that HELP does not cover. But all I ever got were automated emails. I threatened to contact the CEO directly. That prompted a v*m from them telling me to call "Isabella" during certain hours. I left * v*m's. Nothing. No response. I am seeing red at this point. No wonder there are so many online complaints. No wonder they are always hiring in NYC. The turnover rate must be stratospheric. They have serious mgt and customer service issues.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Meetup.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Meetup.com проблеме?
~Kay:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Kay:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Meetup.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Kay:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Meetup.com клиентов?
~Kay:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Meetup.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Kay взяты из его Meetup.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 4-го, 2017.