Megabus: Lost my reservation number. Fortunately had my...
Megabus отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Harris из ноябрь 12-го, 2017
Фон на случай ~Harris
GetHuman:~Harris - можете ли вы сообщить другим Megabus нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Harris:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 3-го.
GetHuman:Вы обратились к Megabus, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Megabus проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Harris список распространенных проблем Megabus)
~Harris:«Loyalty program» - вот почему я пытался to call.
~Harris отзыв о Megabus обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Megabus сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Harris:Lost my reservation number. Fortunately had my Worldpay Transaction ID in hand and had csr send the reservation number to my email again.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Megabus. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Megabus проблеме?
~Harris:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Harris:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Megabus быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Harris:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Megabus клиентов?
~Harris:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Megabus знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Harris взяты из его Megabus проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 3-го, 2017.