Merrill Lynch Edge: I was a Wealth Management Banking Client and wa...
Merrill Lynch Edge отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Ex BoA-ML из ноябрь 3-го, 2017
Фон на случай ~Ex BoA-ML
GetHuman:~Ex BoA-ML - можете ли вы сообщить другим Merrill Lynch Edge нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Ex BoA-ML:Yup. Это было late at night, октябрь 28-го.
GetHuman:Вы обратились к Merrill Lynch Edge, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Merrill Lynch Edge проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Ex BoA-ML список распространенных проблем Merrill Lynch Edge)
~Ex BoA-ML:«Get financial advice» - вот почему я пытался to call.
~Ex BoA-ML отзыв о Merrill Lynch Edge обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Merrill Lynch Edge сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Ex BoA-ML:I was a Wealth Management Banking Client and was a very happy customer with my Bank of America Discount Brokerage service for over ** years. *I am basically a buy and hold investor of low cost index mutual funds. The methodology has served me well, and for both my IRA and my Taxable accounts I was able to invest in low cost Fidelity Index funds (FSMAX, FSEVX, FSIVX, FSBAX, FIBAX, etc.) using Bank of America Discount Brokerage services.*Since the transition of my Bank of America Discount Brokerage account into Merrill Edge accounts, August ****, I have experienced the following problems (all of which I phoned and received clarification):**.*Without my permission or prior notification, my FRTXX holding was sold and the proceeds were put into a comparable ML Direct Deposit fund. **.*Without warning Merrill Lynch decided that my dividends from FUSVX were no longer allowed to be reinvested back into the fund. **.*Without warning, while attempting to rebalance my portfolio, I discovere
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Merrill Lynch Edge. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Merrill Lynch Edge проблеме?
~Ex BoA-ML:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Ex BoA-ML:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Merrill Lynch Edge быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Ex BoA-ML:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Merrill Lynch Edge клиентов?
~Ex BoA-ML:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Merrill Lynch Edge знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Ex BoA-ML взяты из его Merrill Lynch Edge проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 28-го, 2017.