Meta Bank Ipower: I have been with my institution since **** and...
Meta Bank Ipower отзыв клиента от пользователя GetHuman ~anamcarairish из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~anamcarairish
GetHuman:~anamcarairish - можете ли вы сообщить другим Meta Bank Ipower нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~anamcarairish:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Meta Bank Ipower, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Meta Bank Ipower проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~anamcarairish список распространенных проблем Meta Bank Ipower)
~anamcarairish:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~anamcarairish отзыв о Meta Bank Ipower обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Meta Bank Ipower сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~anamcarairish:I have been with my institution since **** and during that time MetaBank acquired the *business. I have had horrible 'customer service' from this institution but have stayed *due to convenience since I have direct deposit and automatic bill pay connected to this *account.*In November **** I noticed that I was not receiving my daily e-mail balance updates so I *tried to sign into my account online and was not able to. I called on ********** to *request a new card and report the issue of not getting balance updates or being able to *get into my account online. I spoke to a CSR then spoke to Roland, a Manager with *MetaBank. He went into my account and was not able to send emails to myself or to his *work account and stated he would report it to the IT department. **I waited * days and nothing had changed so I keep calling back and they say that an *email has been sent but I am not receiving them. I speak to CSR's but if I ask for a *manager I have been hung up on or have been on hold fo
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Meta Bank Ipower. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Meta Bank Ipower проблеме?
~anamcarairish:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~anamcarairish:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Meta Bank Ipower быстро и эффективно решить вашу проблему?
~anamcarairish:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Meta Bank Ipower клиентов?
~anamcarairish:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Meta Bank Ipower знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~anamcarairish взяты из его Meta Bank Ipower проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.