Metro PCS: I paid them from the My Metro app, the app didn...
Metro PCS отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Jax из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~Jax
GetHuman:~Jax - можете ли вы сообщить другим Metro PCS нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Jax:Yeah. Это было late at night, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Metro PCS, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Metro PCS проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Jax список распространенных проблем Metro PCS)
~Jax:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
~Jax отзыв о Metro PCS обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Metro PCS сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Jax:I paid them from the My Metro app, the app didn't process my payment. My phone was throttled off the next morning, and would not let me check the status of my payment or pay using the app. My only option was a telephone payment for which they charged me *.** in order for me to waste ten minutes using a very unfriendly payment woicemail process. I attempted six times to speak with an agent, but was disconnected each time. Don't use MetroPCS if you have any other choice.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Metro PCS. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Metro PCS проблеме?
~Jax:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Jax:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Metro PCS быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Jax:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Metro PCS клиентов?
~Jax:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Metro PCS знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Jax взяты из его Metro PCS проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.