Metro PCS: My sister had the number changed but the phone...
Metro PCS отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Tiffany из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~Tiffany
GetHuman:~Tiffany - можете ли вы сообщить другим Metro PCS нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Tiffany:Yes I can. Это было morning, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Metro PCS, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Metro PCS проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Tiffany список распространенных проблем Metro PCS)
~Tiffany:«Device Support» - вот почему я пытался to call.
~Tiffany отзыв о Metro PCS обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Metro PCS сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Tiffany:My sister had the number changed but the phone didnt work when she left the store at closing time. Couldnt call out or receive calls. After she text me on FB, I called Metro Pcs at * am and was on the phone about ** minutes The CSR advised she was going to have the programming reset........ and the phone was working. The CSR did tell me to call back if the phone didnt work and humg up on me. Better service would have been for her to wait * minutes for my confirmation the phone as working.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Metro PCS. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Metro PCS проблеме?
~Tiffany:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Tiffany:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Metro PCS быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Tiffany:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Metro PCS клиентов?
~Tiffany:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Metro PCS знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Tiffany взяты из его Metro PCS проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.