Metro PCS: customer for years, my phone had a problem, the...
Metro PCS отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-hannafe из ноябрь 29-го, 2017
Фон на случай GetHuman-hannafe
GetHuman:GetHuman-hannafe - можете ли вы сообщить другим Metro PCS нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-hannafe:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Metro PCS, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Metro PCS проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-hannafe список распространенных проблем Metro PCS)
GetHuman-hannafe:«Lost phone» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-hannafe отзыв о Metro PCS обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Metro PCS сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-hannafe:customer for years, my phone had a problem, the local dealers! were Awesome, they referred me to corporate in Southfield, Mi, I found them to be inefficient, as i told them i had done troubleshooting as well as the tech at local office. This nitwit has me wait over an hour, non-communicative I'm asking questions, finally she goes, we it's **.** to give you a new one or **.** to order one? Which would have been fine if she had explained this upfront, you don't have me waiting while you fiddle faddle and your co worker declare, "he doesn't work on that type of phone". Southfield, MI corporate office is a joke!, they all need CSR training!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Metro PCS. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Metro PCS проблеме?
GetHuman-hannafe:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-hannafe:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Metro PCS быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-hannafe:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Metro PCS клиентов?
GetHuman-hannafe:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Metro PCS знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-hannafe взяты из его Metro PCS проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.