Metro PCS: took about * minutes to get a hold of someone f...
Metro PCS отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Joe из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~Joe
GetHuman:~Joe - можете ли вы сообщить другим Metro PCS нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Joe:Sure. Это было evening, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Metro PCS, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Metro PCS проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Joe список распространенных проблем Metro PCS)
~Joe:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
~Joe отзыв о Metro PCS обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Metro PCS сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Joe:took about * minutes to get a hold of someone following the instructions above... took me * minutes just to go through the automated system from regular cust serv * (***) ***-**** to be told by the automated system "please gather your information you need and call back, thank you"
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Metro PCS. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Metro PCS проблеме?
~Joe:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Joe:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Metro PCS быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Joe:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Metro PCS клиентов?
~Joe:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Metro PCS знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Joe взяты из его Metro PCS проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.