Michael Kors: I purchased a Micharl Kors handbag for over...
Michael Kors отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Idsokay из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~Idsokay
GetHuman:~Idsokay - можете ли вы сообщить другим Michael Kors нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Idsokay:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к Michael Kors, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Michael Kors проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Idsokay список распространенных проблем Michael Kors)
~Idsokay:«Warranty claim» - вот почему я пытался to call.
~Idsokay отзыв о Michael Kors обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Michael Kors сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Idsokay:I purchased a Micharl Kors handbag for over $***. After one use it became apparent that it was defective. I sent it back only to have it returned to me with no explanation or note in the box. When I called to. I plain they said I would be hearing from them soon. This was in Sept ****. I heard nothing from Michael Kors until I received three emails on March *th and **th. Each indicating that I would be issued three gift cards in the amounts of $**, $*** and $**. When I only received one for $** and not the others I waited a month. I called today. The customer service representative, Equile as well as the supervisor, Tephjer indicated that I wasn't getting the other two. They said I wasn't entitled to more than $**. What a terrible response from a multimillion dollar company to a long time customer. Never again will I buy a Michael Kors product! Ugh.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Michael Kors. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Michael Kors проблеме?
~Idsokay:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Idsokay:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Michael Kors быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Idsokay:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Michael Kors клиентов?
~Idsokay:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Michael Kors знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Idsokay взяты из его Michael Kors проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 24-го, 2017.