Microsoft 365: Customer Support rep was unable to assist. He...
Microsoft 365 отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-161077 из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай GetHuman-161077
GetHuman:GetHuman-161077 - можете ли вы сообщить другим Microsoft 365 нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-161077:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к Microsoft 365, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Microsoft 365 проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-161077 список распространенных проблем Microsoft 365)
GetHuman-161077:«None of those really matches why I wanted to call Microsoft 365 that day.» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-161077 отзыв о Microsoft 365 обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Microsoft 365 сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-161077:Customer Support rep was unable to assist. He did open a ticket with their technicians, but now I have to wait ** to ** hours for a response.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Microsoft 365. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Microsoft 365 проблеме?
GetHuman-161077:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-161077:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Microsoft 365 быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-161077:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Microsoft 365 клиентов?
GetHuman-161077:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Microsoft 365 знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-161077 взяты из его Microsoft 365 проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.