Microsoft - Tech Support: HORRIBLE experience! Who can do worse? Verizon...
Microsoft - Tech Support отзыв клиента от пользователя GetHuman ~7 из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~7
GetHuman:~7 - можете ли вы сообщить другим Microsoft - Tech Support нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~7:Yes. Это было morning, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Microsoft - Tech Support, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Microsoft - Tech Support проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~7 список распространенных проблем Microsoft - Tech Support)
~7:«Technical Support» - вот почему я пытался to call.
~7 отзыв о Microsoft - Tech Support обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Microsoft - Tech Support сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~7:HORRIBLE experience! Who can do worse? Verizon? No. Not even AT&T. Simple problem of connection between a Microsoft keyboard and computer (windows *). *I had to struggle * hour and ** minutes to get a new keyboard. The quality of the telephone line made every conversation impossible. I was obliged to spell my name * times, my zip code * times. *I had to deal with * agents, all useless, poorly trained. The *th and last one asked me for the receipt of my * year old keyboard. *Eventually, she said they will send me a new one (free) within * to ** business days. She was calm and polite. Come on, Bill! You don't deserve your fortune.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Microsoft - Tech Support. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Microsoft - Tech Support проблеме?
~7:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~7:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Microsoft - Tech Support быстро и эффективно решить вашу проблему?
~7:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Microsoft - Tech Support клиентов?
~7:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Microsoft - Tech Support знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~7 взяты из его Microsoft - Tech Support проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.