Microsoft - Tech Support: I waited for ** minutes to get a hold on a real...
Microsoft - Tech Support отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Edward из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~Edward
GetHuman:~Edward - можете ли вы сообщить другим Microsoft - Tech Support нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Edward:Yup. Это было morning, ноябрь 26-го.
GetHuman:Вы обратились к Microsoft - Tech Support, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Microsoft - Tech Support проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Edward список распространенных проблем Microsoft - Tech Support)
~Edward:«Update Account Information» - вот почему я пытался to call.
~Edward отзыв о Microsoft - Tech Support обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Microsoft - Tech Support сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Edward:I waited for ** minutes to get a hold on a real representative. When I finally got someone to talk to I could not even understand their thick accent. I was put on hold again after I told them my problem, and was transferred to another representative. This representative did not know how to solve my problem, and told me to visit the Microsoft website for help.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Microsoft - Tech Support. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Microsoft - Tech Support проблеме?
~Edward:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Edward:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Microsoft - Tech Support быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Edward:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Microsoft - Tech Support клиентов?
~Edward:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Microsoft - Tech Support знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Edward взяты из его Microsoft - Tech Support проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 26-го, 2017.