Microsoft - Tech Support: Used on line customer support... speaking to a...
Microsoft - Tech Support отзыв клиента от пользователя GetHuman ~PeterSin из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~PeterSin
GetHuman:~PeterSin - можете ли вы сообщить другим Microsoft - Tech Support нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~PeterSin:Yup. Это было morning, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Microsoft - Tech Support, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Microsoft - Tech Support проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~PeterSin список распространенных проблем Microsoft - Tech Support)
~PeterSin:«Update Account Information» - вот почему я пытался to call.
~PeterSin отзыв о Microsoft - Tech Support обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Microsoft - Tech Support сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~PeterSin:Used on line customer support... speaking to a tech via keyboard.... problem.. brand new out of the box PC would not update.... tech ran diagnostics remotely then said I have corrupted and missing files..... odd.. I mean this was a new device, I hadn't done anything with it apart from load Kapersky antivirus and try to load **** yes that's one thousand MB of updates.. this in itself seems off the wall.... he eventually said I can't fix it until you pay *** GBP or less for an instant fix..... if he was employed as a salesman he was hopeless... he ought to have said I will fix this problem for you, which it appears he did, just didn't tell me, but that to optimise the PC, I ought to consider the support program... I am not happy about having to pay annually for support as a concept. MS seem to be sneaking this in by the backdoor.... I come from a world where you buy a PC and it works more or less until MS decide they need to update things...... not impressed with this business m
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Microsoft - Tech Support. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Microsoft - Tech Support проблеме?
~PeterSin:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~PeterSin:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Microsoft - Tech Support быстро и эффективно решить вашу проблему?
~PeterSin:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Microsoft - Tech Support клиентов?
~PeterSin:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Microsoft - Tech Support знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~PeterSin взяты из его Microsoft - Tech Support проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.