Moneygram: Horrible customer service was on hold for five...
Moneygram отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Jess из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~Jess
GetHuman:~Jess - можете ли вы сообщить другим Moneygram нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Jess:Yup. Это было morning, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к Moneygram, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Moneygram проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Jess список распространенных проблем Moneygram)
~Jess:«Missing Transfer» - вот почему я пытался to call.
~Jess отзыв о Moneygram обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Moneygram сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Jess:Horrible customer service was on hold for five hours!!! And my problem was still not fixed I was told to call the next day.. why do you guys have ** minute service if it has been * days since I sent the money and the receiver still isn't able to get the money!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Moneygram. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Moneygram проблеме?
~Jess:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Jess:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Moneygram быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Jess:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Moneygram клиентов?
~Jess:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Moneygram знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Jess взяты из его Moneygram проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.