MusiciansFriend.com: Spoke to a CSR two days ago. They said to call...
MusiciansFriend.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~moocowhernandez из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~moocowhernandez
GetHuman:~moocowhernandez - можете ли вы сообщить другим MusiciansFriend.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~moocowhernandez:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к MusiciansFriend.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих MusiciansFriend.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~moocowhernandez список распространенных проблем MusiciansFriend.com)
~moocowhernandez:«Cancel order» - вот почему я пытался to call.
~moocowhernandez отзыв о MusiciansFriend.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с MusiciansFriend.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~moocowhernandez:Spoke to a CSR two days ago. They said to call sales & they could offer me a special promotion. I call sales today, & the guy that answers sounds half asleep. He says he's never heard of such a promo, and acts as if I'm making it up. He makes a much weaker offer and even offers free shipping! Oh boy! Problem is, they already offer free shipping with no minimum. The guy was rude, snide, & very unprofessional. I later got another retailer to match the original offer. I'll never buy from MF again.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с MusiciansFriend.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по MusiciansFriend.com проблеме?
~moocowhernandez:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~moocowhernandez:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности MusiciansFriend.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~moocowhernandez:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других MusiciansFriend.com клиентов?
~moocowhernandez:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы MusiciansFriend.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~moocowhernandez взяты из его MusiciansFriend.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.
MusiciansFriend.com
3.67 из 5 звезд | 3 отзывы
~moocowhernandez MusiciansFriend.com отзыв
Трудность в поиске помощи
3 из 5 звезд
Качество связи
4 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
3 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
3 из 5 звезд
GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как MusiciansFriend.com, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с MusiciansFriend.com.