NET 10: Absolutely THE WORST customer service I have ex...
NET 10 отзыв клиента от пользователя GetHuman ~David Shinn из ноябрь 3-го, 2017
Фон на случай ~David Shinn
GetHuman:~David Shinn - можете ли вы сообщить другим NET 10 нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~David Shinn:Yeah. Это было morning, октябрь 26-го.
GetHuman:Вы обратились к NET 10, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих NET 10 проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~David Shinn список распространенных проблем NET 10)
~David Shinn:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
~David Shinn отзыв о NET 10 обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с NET 10 сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~David Shinn:Absolutely THE WORST customer service I have experienced in my ** years on this earth. I purchased the service for my son to have a phone for family contact. Was fine for * months of service and then had problems with the phone. After ** calls to their customer service totaling *.** hrs (to a place that not speaky speaky no engrish) and a total of * phones and * SIM cards sent to me, they finally got it working. It worked for another * months and then no service again. After * hours on the phone again with customer service, I gave up and FIRED THEM. I left *** minutes of time on the service and vowed that I would tell this story on all forums, blogs and bulletin boards until the END OF TIME. Do not do business with NET** or Tracfone.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с NET 10. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по NET 10 проблеме?
~David Shinn:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~David Shinn:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности NET 10 быстро и эффективно решить вашу проблему?
~David Shinn:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других NET 10 клиентов?
~David Shinn:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы NET 10 знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~David Shinn взяты из его NET 10 проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 26-го, 2017.