NET 10: I informed support I was using McDs WI-FI and I...
NET 10 отзыв клиента от пользователя GetHuman ~steve из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~steve
GetHuman:~steve - можете ли вы сообщить другим NET 10 нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~steve:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к NET 10, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих NET 10 проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~steve список распространенных проблем NET 10)
~steve:«Overcharge on Account» - вот почему я пытался to call.
~steve отзыв о NET 10 обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с NET 10 сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~steve:I informed support I was using McDs WI-FI and I could get disconnected at anytime? His response "how may I assist you" I was online with support close to an hour. The issue I was having was not very complicated. I could not understand why it was taking so long? I'm talking like **-** minutes without a word from them. I thought I lost my connection until I typed and asked if he was there.Minutes later he tells me his tool is having problems loading my account? Betcha I spent **-** minutes without a word from support. What gripes me is he asked me something and I wasn't able to reply right away and he types "IF I DO NOT GET A RESPONCE FROM YOU IN * MINUTE OUR CHAT SESSION WILL CLOSE' That's what pisses me off. I wait on him yet if I get out of my chair I get threatn. FKN BS Net**
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с NET 10. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по NET 10 проблеме?
~steve:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~steve:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности NET 10 быстро и эффективно решить вашу проблему?
~steve:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других NET 10 клиентов?
~steve:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы NET 10 знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~steve взяты из его NET 10 проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.