NET 10: may I know your name...may I know your number...
NET 10 отзыв клиента от пользователя GetHuman ~JC из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~JC
GetHuman:~JC - можете ли вы сообщить другим NET 10 нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~JC:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к NET 10, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих NET 10 проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~JC список распространенных проблем NET 10)
~JC:«Billing» - вот почему я пытался to call.
~JC отзыв о NET 10 обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с NET 10 сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~JC:may I know your name...may I know your number? would it be ok to place you on hold for * - * minutes?...after * mins..I just want to tell you Mr. John that I am still working on your issue...what I have not even told you the issue yet! English is spoke but not understood! Can ther not be one call center that is in the USA? just one! WTF is this country coming to ..so many people need jobs that can not only speak English but are experienced in the art of customer service along with telecom skills. its not much better on the contract side either. I want to smash my phone! who needs it anyway..nobody is call..no jobs! all outsourced to the :best and brightest"
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с NET 10. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по NET 10 проблеме?
~JC:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~JC:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности NET 10 быстро и эффективно решить вашу проблему?
~JC:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других NET 10 клиентов?
~JC:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы NET 10 знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~JC взяты из его NET 10 проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.