NJ Unemployment: Every time I dialed the number, it was busy, so...
NJ Unemployment отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Jessica из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~Jessica
GetHuman:~Jessica - можете ли вы сообщить другим NJ Unemployment нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Jessica:Yes. Это было afternoon, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к NJ Unemployment, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих NJ Unemployment проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Jessica список распространенных проблем NJ Unemployment)
~Jessica:«Missed payments» - вот почему я пытался to call.
~Jessica отзыв о NJ Unemployment обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с NJ Unemployment сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Jessica:Every time I dialed the number, it was busy, so I literally kept redialing over and over until I could get through--took about ** minutes. The gentleman that picked up immediately looked up my claim to find out what the issue was. Back in October my claim was pended after * months of receiving benefits, and I was instructed to continue to claim but would have to wait for an agent to contact me for more details. The man I spoke to transferred me to someone after he was unable to resolve the problem. A very kind woman took my call from there, but was also unable to determine why my claim was pended. She said I would need to speak to a technician, but there weren't any available. She confirmed my phone number and promised someone would call me back later today. Fingers crossed. My problem hasn't been resolved yet, but the people I spoke to tried to be helpful.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с NJ Unemployment. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по NJ Unemployment проблеме?
~Jessica:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Jessica:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности NJ Unemployment быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Jessica:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других NJ Unemployment клиентов?
~Jessica:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы NJ Unemployment знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Jessica взяты из его NJ Unemployment проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.