NationStar Mortgage: Could not get through to live human. When I fi...
NationStar Mortgage отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-107253 из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай GetHuman-107253
GetHuman:GetHuman-107253 - можете ли вы сообщить другим NationStar Mortgage нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-107253:Yup. Это было morning, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к NationStar Mortgage, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих NationStar Mortgage проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-107253 список распространенных проблем NationStar Mortgage)
GetHuman-107253:«Request a loan» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-107253 отзыв о NationStar Mortgage обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с NationStar Mortgage сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-107253:Could not get through to live human. When I finally did on one call, she could not hear me - and to me, she had a robotic-voice because of a bad connection. Their menu tree sounded fine. *Remainder of calls disconnected.**Account numbers do not match previous loan servicing (Ocwen) group. Will not let me register as a new user on their website. Will not let me sign in as existing customer.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с NationStar Mortgage. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по NationStar Mortgage проблеме?
GetHuman-107253:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-107253:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности NationStar Mortgage быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-107253:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других NationStar Mortgage клиентов?
GetHuman-107253:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы NationStar Mortgage знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-107253 взяты из его NationStar Mortgage проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.