National Visa Center: NVC has the worst customer service ever. They a...
National Visa Center отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Sepehr из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~Sepehr
GetHuman:~Sepehr - можете ли вы сообщить другим National Visa Center нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Sepehr:Yes. Это было afternoon, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к National Visa Center, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих National Visa Center проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Sepehr список распространенных проблем National Visa Center)
~Sepehr:«Ask for Immigration Help» - вот почему я пытался to call.
~Sepehr отзыв о National Visa Center обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с National Visa Center сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Sepehr:NVC has the worst customer service ever. They asked for the petitioner's birth certificate (mine) and I sent them the copy with the translation, along with a letter explaining that I left my country when I was a child and I do not have the original birth certificate. I sent them a copy of it that I had with the translation. A month later they emailed me that they need my original birth certificate. I kept calling them for * days (the line was busy) until finally tonight after being on hold for ** min, they answered just to say mail us the letter again and we'll respond in ** days!!! Unbelievable...
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с National Visa Center. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по National Visa Center проблеме?
~Sepehr:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Sepehr:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности National Visa Center быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Sepehr:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других National Visa Center клиентов?
~Sepehr:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы National Visa Center знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Sepehr взяты из его National Visa Center проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.