Nelnet Loans: I tried both numbers and could not get a hold o...
Nelnet Loans отзыв клиента от пользователя GetHuman ~bobsaget из октябрь 31-го, 2017
Фон на случай ~bobsaget
GetHuman:~bobsaget - можете ли вы сообщить другим Nelnet Loans нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~bobsaget:Sure. Это было middle of the night, октябрь 30-го.
GetHuman:Вы обратились к Nelnet Loans, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Nelnet Loans проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~bobsaget список распространенных проблем Nelnet Loans)
~bobsaget:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~bobsaget отзыв о Nelnet Loans обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Nelnet Loans сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~bobsaget:I tried both numbers and could not get a hold of a human. I think they send the "new" number to the old system now, and I cannot get a hold of anyone to help me with my account. Once you have a loan with these people you are basically a prisoner to them since it is impossible to talk to them. This should be illegal. The only way to get their attention and call me is to stop paying, so I will do that and wait for their call.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Nelnet Loans. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Nelnet Loans проблеме?
~bobsaget:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~bobsaget:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Nelnet Loans быстро и эффективно решить вашу проблему?
~bobsaget:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Nelnet Loans клиентов?
~bobsaget:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Nelnet Loans знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~bobsaget взяты из его Nelnet Loans проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 30-го, 2017.