New York Times: Good communication didn't lead to the desired r...

New York Times отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Nedra из ноябрь 27-го, 2017

Фон на случай ~Nedra

GetHuman:~Nedra - можете ли вы сообщить другим New York Times нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Nedra:Yeah. Это было late at night, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к New York Times, и если да, то как?
~Nedra:Я использовал номер 800-698-4637, который нашел на странице номера телефона клиента GetHuman New York Times, на которой я был:New York Times Номер телефона службы поддержки
GetHuman:И какие из этих общих New York Times проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Nedra список распространенных проблем New York Times)
~Nedra:«Delivery issue» - вот почему я пытался to call.

~Nedra отзыв о New York Times обслуживании клиентов

GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с New York Times сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Nedra:Good communication didn't lead to the desired result THREE TIMES. The computer site refused to accept a two week suspension. It picked a random date. I didn't think I confirmed on the computer. A representative took the correct date, but somehow the wrong one was still in the system. No Sat*Sun paper. I was assured I would receive both papers the following day. I only got the Sunday paper and then no paper on Monday. Very frustrating.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с New York Times. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по New York Times проблеме?
~Nedra:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Nedra:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности New York Times быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Nedra:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других New York Times клиентов?
~Nedra:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы New York Times знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Nedra взяты из его New York Times проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.

New York Times

3.85 из 5 звезд | 95 отзывы
New York Times ОтзывыНомер телефона New York TimesВсе New York Times контактные данные

~Nedra New York Times отзыв

Трудность в поиске помощи
5 из 5 звезд
Качество связи
2 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
5 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
4 из 5 звезд

GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как New York Times, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с New York Times.

Больше New York Times отзывов

Understanding the problem and good communicaiton doesn't necessar...first person was helpful. transferring me ot someone else. I aske...i searched and searched for a couple of hours and finally got thi...Our residents have not recived their papers today, I called and i...Customer service seemed poorly prepared to answer the questions a...Poor connection--hard to understand customer representative. She...I shouldn't have to call to cancel my subscription. After waiting...
Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!