New York Times: NYTimes process and customer service is the wor...

New York Times отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Anonymous из ноябрь 17-го, 2017

Фон на случай ~Anonymous

GetHuman:~Anonymous - можете ли вы сообщить другим New York Times нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Anonymous:Yes I can. Это было morning, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к New York Times, и если да, то как?
~Anonymous:Я использовал номер 800-698-4637, который нашел на странице номера телефона клиента GetHuman New York Times, на которой я был:New York Times Номер телефона службы поддержки
GetHuman:И какие из этих общих New York Times проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Anonymous список распространенных проблем New York Times)
~Anonymous:«Delivery problem» - вот почему я пытался to call.

~Anonymous отзыв о New York Times обслуживании клиентов

GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с New York Times сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Anonymous:NYTimes process and customer service is the worst I've seen. I bought a gift subscription for someone, and they got the receiver's and my information mixed up. They kept the credit card information on HIS account (so I can't manage it) and renewed without authorization. When I found the charge on my card and called to cancel they could not tell me how much I would be credited back prorated until my next bill in * months time. They had no confirmation number. They would not let me speak to Billing department.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с New York Times. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по New York Times проблеме?
~Anonymous:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Anonymous:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности New York Times быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Anonymous:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других New York Times клиентов?
~Anonymous:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы New York Times знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Anonymous взяты из его New York Times проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.

New York Times

3.85 из 5 звезд | 95 отзывы
New York Times ОтзывыНомер телефона New York TimesВсе New York Times контактные данные

~Anonymous New York Times отзыв

Трудность в поиске помощи
3 из 5 звезд
Качество связи
4 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
5 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
4 из 5 звезд

GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как New York Times, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с New York Times.

Больше New York Times отзывов

Good communication didn't lead to the desired result THREE TIMES...Understanding the problem and good communicaiton doesn't necessar...first person was helpful. transferring me ot someone else. I aske...i searched and searched for a couple of hours and finally got thi...Our residents have not recived their papers today, I called and i...Customer service seemed poorly prepared to answer the questions a...Poor connection--hard to understand customer representative. She...
Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!