Newsweek: Tried to sign up again for digital subscription...
Newsweek отзыв клиента от пользователя GetHuman ~newsy из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~newsy
GetHuman:~newsy - можете ли вы сообщить другим Newsweek нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~newsy:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Newsweek, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Newsweek проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~newsy список распространенных проблем Newsweek)
~newsy:«Cancel subscription» - вот почему я пытался to contact.
~newsy отзыв о Newsweek обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Newsweek сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~newsy:Tried to sign up again for digital subscription.CSR who speaks English as her native language ( Jersey accent) could not correctly repeat my very simple email address - went thru this * times. She said the online sign ups don't work at all. I asked for a refund. I am all done with NW.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Newsweek. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Newsweek проблеме?
~newsy:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~newsy:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Newsweek быстро и эффективно решить вашу проблему?
~newsy:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Newsweek клиентов?
~newsy:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Newsweek знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~newsy взяты из его Newsweek проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.