Nokia: Called this number about * pm MST, and I was ve...
Nokia отзыв клиента от пользователя GetHuman ~kcminneus из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~kcminneus
GetHuman:~kcminneus - можете ли вы сообщить другим Nokia нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~kcminneus:Yup. Это было afternoon, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Nokia, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Nokia проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~kcminneus список распространенных проблем Nokia)
~kcminneus:«Track a Package» - вот почему я пытался to call.
~kcminneus отзыв о Nokia обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Nokia сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~kcminneus:Called this number about * pm MST, and I was very pleased with a very short wait time. Aside from some difficulty due to ESL rep (not terrible, just difficult) I was totally satisfied with this call. I called to troubleshoot an old (**** issue) non-smart phone, but rep was extremely courteous anyway. Dad her researching quickly and kept at it til issue was resolved. Haven't had this good of CS in times past with Nokia so I was pleasantly surprised.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Nokia. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Nokia проблеме?
~kcminneus:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~kcminneus:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Nokia быстро и эффективно решить вашу проблему?
~kcminneus:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Nokia клиентов?
~kcminneus:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Nokia знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~kcminneus взяты из его Nokia проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.