Ocwen: ** some calls were ahead of me. did not solve p...
Ocwen отзыв клиента от пользователя GetHuman ~deb из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~deb
GetHuman:~deb - можете ли вы сообщить другим Ocwen нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~deb:Sure. Это было late at night, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Ocwen, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Ocwen проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~deb список распространенных проблем Ocwen)
~deb:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
~deb отзыв о Ocwen обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Ocwen сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~deb:** some calls were ahead of me. did not solve problems. ocwen keeps telling me they didn't get my papers they are requesting.*I even sent them the confirmation that they received them.*I did my self a favor. I contacted the attorney general!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Ocwen. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Ocwen проблеме?
~deb:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~deb:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Ocwen быстро и эффективно решить вашу проблему?
~deb:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Ocwen клиентов?
~deb:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Ocwen знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~deb взяты из его Ocwen проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.